Rujukan Laman

Buka akaun dengan terma yang jelas

Terma dan Syarat 9d lotto memberi anda rangka akaun untuk akses lobi Blackjack, Keluarga, Aviator dan ruang permainan lain di wilayah yang disokong.

Akses wilayah disokongAkaun dan kata laluanTouch 'n Go tersediaGrabPay, Boost dan FPX

Teroka lobi Baca Soalan Lazim

Semak perjanjian akses dan bayaran

9d lotto Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini menerangkan hubungan antara anda dan 9d lotto apabila anda membuat akaun, masuk ke lobi, menyimpan rekod dompet, atau meminta pengeluaran wang. Akses hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bersetuju untuk memberikan butiran yang tepat, menjaga kata laluan,

1
dan tidak menggunakan akaun orang lain. Kami boleh meminta semakan identiti sebelum memproses bayaran balik, pengeluaran, atau perubahan data penting. Jika rekod pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tidak sepadan dengan nama akaun, permintaan boleh ditahan sementara semakan dibuat. Terma juga meliputi perubahan
2
perkhidmatan, gangguan teknikal, kesilapan paparan baki, serta cara pertikaian dihantar kepada pasukan kami. Dengan meneruskan penggunaan akaun, anda menerima versi terma yang dipaparkan pada halaman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang syarat akaun

Jika mana-mana bahagian Terma dan Syarat terasa tidak jelas, hubungi kami sebelum anda meneruskan penggunaan akaun.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan ringkas tentang terma log masuk, status dompet, atau klausa pengeluaran. Sertakan ID akaun dan masa kejadian supaya kami boleh semak rekod tanpa meminta kata laluan anda.

Emel sokongan Hantar emel jika isu terma melibatkan dokumen, semakan nama pembayaran, atau permintaan pindaan data. Kami akan balas dengan rujukan klausa yang berkaitan dan langkah yang perlu anda selesaikan.

Borang pertikaian Gunakan borang pertikaian untuk percanggahan baki, transaksi FPX tertangguh, atau keputusan semakan akaun. Lampirkan bukti pembayaran yang tidak diubah supaya keputusan boleh dibuat berdasarkan rekod yang boleh diperiksa.

AMALAN DATA

Urus terma data dan keselamatan akaun

Terma kami berkait rapat dengan cara data akaun, kuki, dan rekod transaksi dikendalikan. Kami menyimpan maklumat yang diperlukan untuk log masuk, dompet, semakan pembayaran, sokongan, dan keselamatan akaun.

Data akaun

Terma membenarkan kami menyimpan nama, nombor telefon, emel, status pengesahan, dan rekod log masuk. Data ini digunakan untuk mengurus akses akaun, memeriksa pertikaian, dan memastikan perubahan penting datang daripada anda.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengesan peranti yang biasa digunakan, dan membantu halaman dompet berfungsi. Anda boleh memadam kuki pada pelayar, tetapi log masuk semula mungkin diperlukan.

Keselamatan kata laluan

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan dan tidak berkongsi kod akses. Jika kami mengesan percubaan masuk yang pelik, terma membenarkan sekatan sementara sehingga pemilik akaun mengesahkan butiran keselamatan.

Rekod pembayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan untuk padanan baki, pengeluaran, serta semakan pertikaian. Kami mungkin meminta tangkapan resit jika rujukan bank tidak cukup jelas.

Tempoh simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selagi diperlukan untuk operasi, pertikaian, keselamatan, dan kewajipan undang-undang yang berkaitan. Apabila tidak lagi diperlukan, data boleh dipadam atau dinyahpaut daripada akaun.

Permintaan perubahan

Untuk menukar emel, nombor telefon, atau nama pembayaran, hubungi sokongan melalui saluran akaun. Kami akan minta bukti yang sesuai dan merekodkan keputusan supaya perubahan boleh dijejaki kemudian.

Semak soalan lazim terma anda

Bahagian ini menjawab perkara yang sering ditanya sebelum anda membuka atau meneruskan akaun. Jawapan tertumpu pada hak akaun, data, akses, pembayaran, pertikaian, dan cara menghubungi kami tentang Terma dan Syarat. Jika jawapan di sini tidak menyelesaikan isu anda, gunakan saluran sokongan supaya rekod perbualan boleh disimpan.

Terma mula terpakai apabila anda membuka akaun, masuk semula, membuat transaksi, atau menggunakan lobi di wilayah yang disokong. Jika anda tidak bersetuju dengan klausa tertentu, hentikan penggunaan akaun dan hubungi kami.

Ya, anda boleh merujuk halaman ini pada bila-bila masa dan meminta pautan daripada sokongan akaun. Jika terma berubah, versi yang dipaparkan pada halaman ini menjadi rujukan untuk penggunaan seterusnya.

Anda perlu memberikan butiran yang benar, menjaga kata laluan, menggunakan kaedah pembayaran milik anda, dan menghubungi kami segera jika akses akaun berubah tanpa izin. Terma membenarkan semakan tambahan apabila rekod bercanggah.

Terma menetapkan bahawa tambah nilai dan pengeluaran perlu sepadan dengan rekod akaun. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami boleh meminta bukti transaksi jika rujukan tidak lengkap.

Anda boleh meminta pembetulan emel, nombor telefon, atau butiran pembayaran melalui sokongan. Kami akan mengesahkan pemilik akaun terlebih dahulu, kemudian merekodkan perubahan supaya pertikaian pada masa depan boleh disemak.

Jika akses tidak dibenarkan oleh undang-undang tempatan atau berada di luar wilayah yang disokong, akaun boleh disekat daripada fungsi tertentu. Sokongan boleh menjelaskan status akaun, tetapi tidak boleh memintas terma.

Hantar pertikaian melalui sembang akaun, emel, atau borang yang disediakan. Sertakan ID akaun, masa kejadian, jumlah berkaitan, dan bukti yang jelas supaya pasukan kami boleh merujuk klausa yang tepat.

Buka akaun dengan terma yang jelas

Hubungi kami tentang syarat akaun

Urus terma data dan keselamatan akaun

Data akaun

Kuki sesi

Keselamatan kata laluan

Rekod pembayaran

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Semak soalan lazim terma anda

01 Bilakah Terma dan Syarat mula terpakai?

02 Bolehkah saya meminta salinan terma semasa?

03 Apakah tanggungjawab saya terhadap akaun?

04 Bagaimana terma mengurus pembayaran saya?

05 Bolehkah saya membetulkan data akaun?

06 Apa berlaku jika akses wilayah tidak dibenarkan?

07 Bagaimana saya menghantar pertikaian terma?

Halaman Berkaitan